私隱政策

一句講晒：遊SIM 只會收集完成訂單所需要嘅最基本資料，唔會攞你嘅資料嚟做其他嘢，更加唔會賣俾人。下面逐項講清楚。

1. 我哋會收集啲咩

電郵地址：你落單嗰陣填寫嘅電郵，用嚟寄 QR code 俾你。唔使註冊會員，唔使俾名、俾電話、俾地址。
訂單資料：你買咗邊個計劃、金額幾多、幾時買、張卡有冇啟用呢啲同訂單有關嘅紀錄。
你主動俾我哋嘅資料：例如你寄電郵嚟問嘢或者申請退款嗰陣，喺信入面寫嘅內容。

除咗呢啲，我哋唔會收集你手機入面嘅聯絡人、相片、位置嗰啲嘢，張 eSIM 裝喺你部機點用，我哋亦睇唔到。

2. 啲資料用嚟做咩

將 QR code 同訂單確認寄去你嘅電郵，完成交付。
處理你嘅查詢、技術支援同退款申請。
記低訂單紀錄，用作會計同售後跟進。

我哋唔會攞你嘅電郵嚟狂寄廣告信；如果你唔想再收到任何非訂單相關嘅電郵，講一聲就得。

3. 付款資料由 Stripe 處理

所有付款都經 Stripe 處理。你入信用卡資料嗰陣，資料係直接交俾 Stripe，唔會經過、亦唔會儲存在本網站。我哋嗰邊只會見到付款成功定失敗，同埋卡嘅最基本識別資料（例如卡種同尾四位數字），方便對數同跟進。

4. 會唔會俾我啲資料第三方

唔會出售你嘅個人資料俾任何第三方，呢點冇彎轉。
為咗出到張卡俾你，訂單資料需要交俾我哋嘅 eSIM 供應商處理（佢負責發出 QR code），同埋交俾 Stripe 處理收款 — 呢啲係完成訂單必要嘅範圍，唔會俾多餘嘅嘢佢哋。
除咗上面兩個情況，同埋法例要求嘅情況之外，你嘅資料唔會再交俾其他人。

5. 資料保存幾耐

訂單紀錄會保存一段合理時間，用嚟處理售後、退款同會計需要；唔再需要嘅資料，我哋會定期清理，唔會無了期留住。

6. 你嘅權利

你隨時可以寄電郵去 support@simpletravelsim.com，要求：

查吓我哋存咗你邊啲資料；
更正寫錯咗嘅資料（例如落單電郵打錯字）；
刪除你嘅個人資料 — 收到要求之後，我哋會喺合理時間內處理。提提你：有啲訂單紀錄因為會計同法例要求，可能要保留一段時間先刪得，嗰陣我哋會喺回覆度同你講明。

7. Cookie 同網站儲存

本網站只會用到必要嘅技術性儲存，例如記住你頭先篩選緊邊個目的地，令個網站用落順暢啲。我哋唔用廣告追蹤 cookie，唔會跟住你去其他網站，亦唔會將瀏覽紀錄俾廣告商。你喺瀏覽器設定度封鎖呢啲儲存都冇問題，最多係部分篩選功能要重新揀過。

8. 聯絡我哋

對自己啲資料有任何疑問，或者想行使上面嘅權利，寄電郵去 support@simpletravelsim.com 就得。如果我哋更新呢版政策，會直接喺呢版公佈，重要改動會特別標明。